Wellness-Bundle mit 4 Produkten GRATIS zu jeder Bestellung ab 69 € mit Code WELLNESS
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WICHTIGE INFORMATION

Liebe douglas.de-Kunden,

wir wenden uns heute mit einem leider weniger erfreulichen Anliegen an Sie und möchten Sie darüber informieren, dass wir das Produkt "WM Fan Schminkstift“ mit der Chargen-Nummer CO83CNFS aus unserem Online-Shop entfernt haben und nicht mehr zum Verkauf anbieten.

In der roten Farbe des Stiftes wurde ein verbotener Farbstoff gefunden. Von diesem Farbstoff (Lackrot) können gesundheitliche Risiken ausgehen.

Wenn Sie dieses Produkt erworben haben, bitten wir Sie, dieses nicht weiter zu benutzen. Den Wert in Höhe von 1,99 € werden wir Ihnen automatisch innerhalb der nächsten Tage gutschreiben. Wir möchten Sie zudem darum bitten, das Produkt zur sicheren Entsorgung in einer unserer Filialen abzugeben.

Bei Rückfragen zum Thema steht Ihnen der Douglas-Kundenservice unter der kostenfreien Rufnummer 0800-690 690 5 (montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 20:30 Uhr; samstags von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr) zur Verfügung.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Vorsichtsmaßnahme entstehen und bitten gleichzeitig um Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen

Claudia Reinery
Geschäftsführung
Douglas Deutschland GmbH

Rainer Alexander Derwald
Geschäftsführung
Douglas Cosmetics GmbH