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Herzlich Willkommen bei douglas.de!

Wir freuen uns, Sie während Ihres Einkaufs in unserem Online-Shop begleiten zu dürfen. Damit Sie immer schnell und unkompliziert das finden, was Sie suchen, geben wir Ihnen hier einen Überblick über die Struktur und das vielfältige Angebot von douglas.de.



Sortiment

*In der oberen Navigation finden Sie die sieben Hauptbereiche unseres Sortiments. Wählen Sie einfach eine Rubrik aus und entdecken Sie unser vielfältiges Angebot! *

Düfte
Tauchen Sie ein in die sinnliche Welt der Düfte und lassen Sie sich von einer Vielzahl kunstvoller Kompositionen verführen. Ob blumig, fruchtig, orientalisch oder frisch: Bei uns finden Sie bestimmt den Duft, den Sie suchen!

Pflege
Im Land der Pflege finden Sie exklusive Gesichts- und Körperpflege-Produkte für die anspruchsvolle Frauen- und Männerhaut. Genießen Sie das Gefühl, sich und Ihrer Haut etwas Gutes zu gönnen!

Make-up
Lassen Sie sich im Bereich Make-up von einem Feuerwerk der Farben inspirieren und finden Sie alles, was Sie für einen attraktiven Auftritt brauchen!

Haare
In der Rubrik Haare präsentieren wir Ihnen alles rund um das gleichnamige Thema!

Accessoires
Von klassisch bis superstylish: In unserem Accessoire-Bereich gibt es alles, was Ihrem Look das gewisse Etwas schenkt und den Alltag noch schöner macht.

Sale
Sie sind auf der Suche nach Produkthighlights zu attraktiven Preisen? Unsere exklusiven Angebote finden Sie in der Rubrik SALE.

Markenshops

Wir präsentieren Ihnen Ihre Lieblingslabels im exklusiven Markenshop-Design. Lassen Sie sich vom attraktiven Ambiente und dem umfangreichen Angebot verschiedenster Luxus- und Lifestylemarken überzeugen.

Alle Marken Unsere Markenshops erreichen Sie über die allgemeine Markenshop-Auswahlbox, die sich links auf der Startseite direkt unterhalb der ausgewählten Top-Marken befindet, oder direkt durch Eingabe des jeweiligen Markennamens in das Such-Feld, das Sie auf jeder Seite im oberen Bereich finden.

Top-Marken Unsere Top-Marken finden Sie nicht nur auf der douglas.de Homepage, sondern auch in der jeweiligen Rubrik. Ein Beispiel: Sie suchen eine bestimmte Pflege-Marke. Dafür klicken Sie einfach in der Rubrik Pflege in der rechts stehenden Top-Markenbox auf die Marke Ihrer Wahl. Alle Pflege-Marken im Überblick finden Sie zusätzlich in der darunter stehenden Auswahlbox. Nach demselben Prinzip finden Sie auch die Top-Marken der anderen Rubriken.

Themenwelten

Lassen Sie sich von unseren Themenwelten inspirieren. Hier können Sie Ideen und Anregungen sammeln, attraktive Angebote entdecken und sich von unseren Experten beraten lassen. Die Themenwelten finden Sie in der kleinen Navigation rechts unter der Hauptnavigation.

Saisonale Themen

Hier bewegt sich was! Wir präsentieren Ihnen in diesem Bereich immer die aktuellsten Angebote passend zur Jahreszeit oder zu bestimmten Geschenkanlässen. Unsere Weihnachts-, Valentins- und Muttertagswelten lohnen einen Besuch genauso wie die Sommer- und Winterspecials!

Neuheiten

Hier geht es topaktuell zu! Wir informieren Sie in der Rubrik Neuheiten über angesagte Trends und Neuerscheinungen aus den Bereichen Düfte, Pflege, Make-up, Haare, Wohnen Accessoires, und Schmuck. Damit Sie heute wissen, was man morgen trägt!

Nur bei Douglas

Wir legen Wert darauf, Ihnen immer etwas ganz Besonderes bieten zu können. Darum finden Sie in der Rubrik Nur bei Douglas eine große Auswahl an Produkten und Marken, die Sie exklusiv und nur bei Douglas erhalten.

Naturkosmetik

Natürliche Schönheit liegt absolut im Trend! Bei uns im Online-Shop finden Sie eine große Auswahl zertifizierter Naturkosmetik und hochwertiger Pflanzenkosmetik. Entdecken Sie die grünen Schönmacher und genießen Sie das Gefühl, Körper und Seele etwas richtig Gutes zu gönnen.

Geschenke Sie sind auf der Suche nach einem Präsent für Ihre Lieben, gute Freunde oder Kollegen? In unserer Rubrik Geschenke finden Sie Präsente für jeden Geschmack und jeden Anlass.

Douglas Aktuell

Der Bereich Douglas Aktuell ist unser Schaufenster! Hier haben Sie bei Ihrem Einkauf die aktuellsten Highlights immer im Blick. Für eine Übersicht über alle neuen Themen klicken Sie einfach auf den Navigationspunkt „Douglas Aktuell“. Ein bestimmtes Thema erreichen Sie direkt über das Pfeil-Menü.

Markenspecials Hier präsentieren wir Ihnen jede Woche die aktuellsten Highlights ausgewählter Beauty- und Lifestyle-Marken. Schauen Sie einfach regelmäßig vorbei und erfahren Sie, welche Markenspecials auf Sie warten!

Geschenk der Woche Informieren Sie sich jede Woche aufs Neue, welche Geschenke Sie zu Ihrer Bestellung erhalten. Sowohl auf der douglas.de Startseite als auch unter "Douglas Aktuell" können Sie sich immer über unsere exklusiven Geschenkaktionen und das Geschenk der Woche informieren.

Gewinnspiele Hier heißt das Motto: mitmachen und gewinnen! Bei unseren Gewinnspielen verlosen wir attraktive Preise, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten. Wenn auch Sie zu den glücklichen Gewinnern zählen möchten, schauen Sie einfach regelmäßig in der Rubrik Douglas Aktuell vorbei und spielen Sie mit. Die Sieger werden nach der Verlosung ebenfalls im Douglas-Aktuell-Bereich bekannt gegeben.

Bei douglas.de Sie lieben es, neue Produkthighlights und aktuelle Trends zu entdecken oder interessieren sich für unseren Last-Minute-Geschenkgutschein? Dann sind Sie in der Rubrik "Bei douglas.de" genau richtig.

Rund um Douglas In der Rubrik "Rund um Douglas" erhalten Sie viele spannende Informationen über unser Unternehmen und unsere Aktivitäten. Hier erfahren Sie zum Beispiel, über welche Preise und Auszeichnungen wir uns freuen dürfen oder bei welche Charity-Aktionen wir aktiv unterstützten.

Douglas interaktiv douglas.de präsentiert sich interaktiver, informativer und interessanter als je zuvor. Dank der Douglas Mobile-App können Sie via Smartphone auch von unterwegs so komfortabel shoppen wie im Online-Shop. Zudem haben Sie die Möglichkeit, alle Produkte aus unserem Sortiment zu bewerten, Fragen zu bestimmten Produkten zu stellen oder die Fragen anderer Kunden zu beantworten.

Beauty-Experten

Besuchen Sie unseren Beauty-Experten-Bereich und nehmen Sie unsere vielfältigen Beratungsangebote wahr. Vom Beauty-FAQ über unseren Hauttyptest bis hin zum Douglas Online-TV: Unsere Angebote sind so individuell wie Sie und bringen die schönsten Beauty-Trends direkt zu Ihnen nach Hause.

Produktlisten

Wenn Sie gerne in den Hauptrubriken stöbern, kennen Sie sicher unsere Produktlistendarstellung. Hier erhalten Sie einen Überblick über alle Produkte der jeweiligen Rubrik und können so in Ruhe stöbern und sich inspirieren lassen.

Anzeige Pro Seite werden standardmäßig 12 Produkte angezeigt. Wenn Sie mehr Produkte im Überblick sehen möchten, dann können Sie die Einstellung ganz einfach ändern, indem Sie links über oder unter den angezeigten Produkten bei "Produkte pro Seite" auf eine entsprechende höhere Zahl klicken.

Blättern Befindet sich eine Vielzahl von Produkten innerhalb einer Rubrik, so haben Sie rechts unten die Möglichkeit, durch alle Seiten zu blättern. Selbstverständlich gelangen Sie jederzeit durch Zurückblättern auf die bereits gesehenen Seiten zurück.

Produkt auswählen Sie interessieren sich für eines der Produkte aus der Liste und möchten nähere Informationen zu diesem Produkt erhalten? Dann klicken Sie entweder auf den unterstrichenen Produktlink oder direkt auf die Produktabbildung. So gelangen Sie zur Detailseite mit allen Informationen zu dem entsprechenden Produkt.

Produktdetails

Sie möchten mehr über ein Produkt erfahren? Dann klicken Sie einfach auf die Produktabbildung, oder den Textlink, um detaillierte Informationen zum gewünschten Produkt zu erhalten.

Beschreibung Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum ausgewählten Artikel. Die wichtigsten Merkmale des Produkts finden Sie zudem stichpunktartig zusammengefasst unterhalb der Produktbeschreibung. Details zur „Anwendung“ werden Ihnen gegebenenfalls in einem zusätzlichen Reiter angezeigt.

Bild vergrößern Sie möchten einen Artikel gerne aus der Nähe betrachten? Dann klicken Sie einfach auf „Ansicht vergrößern“. Zu manchen Produkten finden Sie mehrere Produktansichten, die Ihnen dabei helfen, die richtige Kaufentscheidung zu treffen.

Weiterempfehlung Sie haben ein Produkt entdeckt, das Ihnen besonders gut gefällt? Dann klicken Sie auf den Button "Dieses Produkt gefällt mir", um es einer anderen Person weiterzuempfehlen. Außerdem können Sie zu jedem Produkt, das Ihnen gefällt, eine Online-Bewertung schreiben. Darüber hinaus können Sie jeden Artikel auf Facebook posten oder auf Ihrem persönlichen Merkzettel speichern, damit Sie ihn jederzeit schnell wiederfinden.

Merkzettel Sie haben einen Artikel entdeckt, der Ihnen gefällt, möchten aber vor dem Kaufen noch etwas weiterstöbern? Dann legen Sie ihn einfach „Auf den Merkzettel“. So verlieren Sie ihn nicht aus den Augen. Ihren Merkzettel erreichen Sie jederzeit über den Bereich Mein Douglas.

Lieferstatus Damit Sie sofort sehen, ob ein Produkt auf Lager ist, kennzeichnen wir alle Artikel mit dem entsprechenden Lieferstatus:

Sofort lieferbar: Ist ein Produkt „Sofort lieferbar“, können Sie es direkt bestellen.

Demnächst wieder lieferbar: In diesem Fall bitten wir um Ihr Verständnis, dass Sie sich aufgrund der hohen Nachfrage eine Weile gedulden müssen, bis das entsprechende Produkt wieder bestellbar ist. Gerne informieren wir Sie aber per E-Mail, sobald der Artikel Ihrer Wahl wieder lieferbar ist. Falls Sie von uns benachrichtigt werden möchten, klicken Sie einfach auf den Button „E-Mail-Nachricht wenn lieferbar“ und folgen Sie den weiteren Schritten.

Leider ausverkauft: In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass einzelne Produkte ausverkauft sind oder nicht mehr in unserem Sortiment geführt werden. Sollte dieser Fall eintreten, bitten wir Sie, das bereits an dieser Stelle zu entschuldigen und hoffen, dass Sie einen gleichwertigen Ersatz im Online-Shop von douglas.de finden.

Demnächst neu im Shop: Freuen Sie sich auf diese Produkte, denn in Kürze sind sie bei douglas.de erhältlich! Legen Sie sich das Produkt doch einfach auf den Merkzettel oder aktivieren Sie den Benachrichtigungsservice und bestellen Sie es, sobald es im Shop eingetroffen ist!

Menge Informationen zu Gewichts-, Inhalts- und Mengenangaben finden Sie direkt am jeweiligen Produkt bzw. an den einzelnen Produktvarianten.

Preis Die Preise finden Sie am jeweiligen Produkt. Sie sind in der Darstellung fett hervorgehoben und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Suche

Sie wissen genau, wonach Sie suchen oder haben zumindest eine konkrete Vorstellung? Dann geben Sie einfach den Namen des gewünschten Produkts, Ihrer Lieblingsmarke oder ein Stichwort in das Suche-Feld am Seitenkopf ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf die Lupe und erhalten Sie umgehend Ihr individuelles Suchergebnis.

Suchergebnis eingrenzen Ihr Suchbegriff hat zu viele Treffer ergeben? Dann nutzen Sie die Filterfunktion, um die Zahl der Treffer einzuschränken. Ein Beispiel: Wenn Sie bereits wissen, dass Sie nach einem Duft, einer Pflegecreme oder einer Foundation suchen, dann nutzen Sie am besten den allgemeinen Sortimentsfilter. So schließen Sie irrelevante Rubriken direkt aus. Wenn Sie nach Produkten einer bestimmten Marke suchen, dann hilft Ihnen der Marken-Filter, die Anzahl der Ergebnisse einzuschränken. Eine weitere Möglichkeit, die Trefferzahl überschaubar zu halten, ist die Suche nach einer bestimmten Produktart oder innerhalb bestimmter Preisklassen.

Suche nach Artikelnummer Sie suchen ein bestimmtes Produkt, das Sie in unserer Werbung entdeckt haben? Dann geben Sie einfach die Artikel-Nr. aus dem Prospekt in die Suche ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf die Lupe und werden Sie fündig!

Online-Bestandsauskunft

Sie möchten schnell herausfinden, ob ein Produkt in einer bestimmten Douglas-Parfümerie vorrätig ist?

Dann geben Sie einfach auf der Artikelseite einen Ort oder eine PLZ Ihrer Wahl ein und schon wird Ihnen die Verfügbarkeit Ihres Wunschartikels in der nächstgelegenen Parfümerie sowie in allen Parfümerien im Umkreis angezeigt. Alle Informationen zu Ihrem Wunschartikel und den Filialen, in denen er vorrätig ist, können Sie direkt über die Notizzettel-Funktion ausdrucken. Bitte beachten Sie, dass die Informationen zum Bestand stündlich aktualisiert werden und sich dieser somit im Verlauf des Tages ändern kann.

Technische Anforderungen

Sie möchten die Vielzahl der Funktionen von douglas.de nutzen und alle Darstellungen so sehen, wie wir sie für Sie gestaltet haben? Dann lesen Sie hier die hilfreichsten Tipps zur Nutzung des Online-Shops! So wird Ihr Besuch bei douglas.de ganz leicht zum luxuriösen Einkaufserlebnis!

Bildschirmauflösung Die Einstellungen Ihres Monitors sind ausschlaggebend dafür, wie der Online-Shop von douglas.de bei Ihnen dargestellt wird. Für eine optimale Größe und Farbdarstellung empfehlen wir eine Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixel oder höher mit einer Farbtiefe von 32 Bit. So befinden sich die wichtigsten Seitenelemente immer im sichtbaren Bereich, die Texte sind gut lesbar und Farben werden optimal dargestellt. Falls Sie also mit der Darstellung des Online-Shops nicht zufrieden sind, kontrollieren Sie als erstes Ihre Monitoreinstellungen.

Browser Um die Seite www.douglas.de aufzurufen, benötigen Sie einen internetfähigen Browser. Diese Browser werden regelmäßig weiterentwickelt und gemeinsam mit Ihnen die Internetseiten. Achten Sie also darauf, Ihren Internetbrowser gelegentlich auf eine aktuelle Version umzustellen. Wir empfehlen Ihnen den Microsoft Internet Explorer ab Version 7 oder den Mozilla Firefox ab Version 2, um alle Funktionen von douglas.de optimal nutzen zu können.

Cookies So genannte Cookies erlauben ein komfortables Online-Shopping. Daher haben wir uns entschieden Cookies als Basis für den Online-Einkauf zu nutzen. Cookies speichern beispielsweise Ihren Warenkorb oder auch die Information auf Ihrem Computer, dass Sie im Shop eingeloggt sind, ohne dass diese Informationen durch den Wechsel auf eine andere Seite verlorengehen. Natürlich können Sie innerhalb Ihrer Browser-Einstellungen selbst entscheiden, wie Sie mit Cookies umgehen. Sie können Cookies generell oder für einen Besuch (Session) zulassen, sie ablehnen oder jeden Cookie abfragen. Douglas verwendet sowohl Cookies, die nur für die Dauer eines Online-Besuches im Einsatz sind, als auch dauerhafte Cookies. Wir versichern Ihnen: Keine der von uns eingesetzten Cookies können auf Ihrem PC Schaden verursachen! Daher empfehlen wir Ihnen, die Cookie-Funktion zumindest während ihres Besuchs bei douglas.de vollständig eingeschaltet zu lassen.

Javascript Sie können bei uns auch dann problemlos einkaufen, wenn Sie Javascript in Ihrem Browser deaktiviert haben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, in Ihren Browsereinstellungen Javascript zu akzeptieren, da dies die Basis zur Nutzung vieler attraktiver zusätzlicher Komfortfunktionen ist. Darüber hinaus ermöglicht Javascript eine optimale und benutzerfreundliche Darstellung unseres Online-Shops.

Flash Sie lassen sich beim Einkaufen gerne unterhalten? Markenspecials auf der Startseite, alles über unsere Top-Marken und aktuelle Douglas TV-Trailer sind nur einige der Highlights, die wir Ihnen in animierter Form präsentieren. Um die Animationen darstellen zu können, benötigen Sie den Adobe Flash Player, den Sie kostenlos im Internet download können. Sollten Sie den Flash Player nicht installiert haben, weisen wir Sie an den jeweiligen Stellen darauf hin. Sie haben dann die Möglichkeit, den Flash Player direkt herunterzuladen und zu installieren.