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Douglas Creator App und Social Commerce Nutzungsbedingungen

Du willst Douglas Creator werden? So kannst du teilnehmen Hast Du Lust, Dich und andere als Creator zu inspirieren? Dann bewirb Dich bei uns, um als Creator Deine eigenen audiovisuellen Inhalte über unsere Creator App auf unserer „Douglas Plattform“ (auch „Douglas Plattform“) zu teilen. Du kannst bei einer Teilnahme bestimmte Vorteile erzielen. Die Nutzung der Creator App ist kostenlos; Voraussetzung ist allein die Registrierung für Mein Douglas (unter douglas.de), die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen, die Erfüllung der hier genannten Teilnahme-/Bewerbungsvoraussetzungen und die Zulassung durch Douglas.

1. Vertragsgegenstand

Diese Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) zusammen mit den hier aufgeführten Guidelines stellen die Vereinbarung zwischen Dir („Du“ oder „Creator“) und Douglas („Douglas“ oder auch „wir“ oder „uns“ ist die Parfümerie Douglas GmbH, Luise-Rainer-Straße 7-11, 40235 Düsseldorf) dar. Sie legen die Bedingungen fest, unter denen Du die Creator App nutzen darfst.
Wenn Du Inhalte über die Creator App teilst, kannst Du Deine Zuschauer durch Videos und Live Streams an Deiner Inspiration teilhaben lassen. Je nach dem Erfolg Deiner Inhalte, kannst Du Beauty Points verdienen (siehe Ziff. 6).
Die Inhalte der Creator werden auf der Douglas Plattform geteilt. Dort haben Nutzer die Möglichkeit, sich die Videos und Live Streams (gemeinsam auch „Inhalte“) der Creator anzusehen und die von den Creator gezeigten Produkte direkt in ihren Einkaufswagen zu legen . Der Kauf der Produkte erfolgt auf der douglas.de Seite.
„Nutzer“ sind natürliche Personen, die sich Inhalte auf der Plattform ansehen, sich inspirieren lassen und gegebenenfalls auf douglas.de Produkte kaufen.

2. Bewerbung; Teilnahme am Douglas Social Commerce und Nutzung der Creator App

Um Dich als Creator bewerben zu können, musst Du die folgenden Voraussetzungen erfüllen. Du musst:

  • eine natürliche Person und mindestens 18 Jahre alt sein oder mit Zustimmung Deines gesetzlichen Vertreters handeln, wenn Du unter 18 bist. Unternehmen, die teilnehmen wollen, müssen bei Douglas mit ihrer Brand gelistet sein und können gerne auf ihre E-Commerce Ansprechpartner zugehen, falls sie an einer Teilnahme an der Douglas Plattform interessiert sind.
  • einen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben,
  • über ein „Mein Douglas“-Kundenkonto verfügen.
    Im Rahmen Deiner Bewerbung musst Du ein Bewerbungsvideo hochladen, Daten zu Deiner Person und uns die weiteren im Onboarding erbetenen Informationen angeben. Nach Eingang Deiner Bewerbung entscheidet Douglas anhand der von Dir abgegebenen Informationen darüber, ob Du als Creator Inhalte über die Plattform teilen kannst. Unser Vertrag mit Dir kommt mit der Bestätigung Deiner Bewerbung und der Freischaltung Deines Creator-Accounts zustande. Eine Speicherung dieser Nutzungsbedingungen findet bei uns nicht statt. Vor Absenden Deiner Bewerbung kannst Du die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern.
    Douglas behält sich vor, dass Du ab einem gewissen erreichten Status eine Auszahlung in Geld erhalten kannst. In diesem Fall werden wir Dich um die Angabe einer Kontoverbindung oder anderen Auszahlungsmöglichkeiten bitten., Hast Du Interesse? Dann bewirb Dich!

3. Pflichten des Creators

Als Creator musst Du die folgenden Regeln bei der Erstellung von Videos und Live Streams einhalten:

  • Mit Deinen Videos und Live Streams darfst Du als Creator nur Produkte, die auf douglas.de zum Kauf verfügbar sind präsentieren. Bitte beachte, dass Du Produkte, zu denen Du etwas sagst, auch tatsächlich ausprobiert haben musst.
  • Es dürfen keine Arzneimittel oder Nahrungsmittelergänzungsmittel präsentiert werden.
  • Du darfst mit Deinen Videos und Live Streams keine Rechte Dritter, wie beispielsweise Urheber-, Persönlichkeitsrechte oder Markenrechte verletzen. Du musst also z.B. bei der Nutzung von Fotos, Videos und Musik die entsprechenden urheberrechtlichen Lizenzen der Rechteinhaber einholen. Wenn Personen in Deinen Videos und Live Streams erscheinen (unmittelbar oder auch auf Fotos), musst Du diese abgebildeten Personen zuvor um entsprechende Einwilligung bitten und darfst den Inhalt also nur nutzen, wenn die Einwilligung für die Nutzung auf der Plattform vorliegt.
  • Deine Aussagen in den Videos und Live Streams müssen rechtlich zulässig sein. Insbesondere darfst Du keine falschen oder irreführenden Angaben zu den getesteten Produkten machen.
  • Du darfst mit Deinen Videos und Live Streams nicht gegen geltende Gesetze, insbesondere nicht gegen Vorschriften des Strafrechts oder des Jugendschutzrechts, verstoßen.
  • In Deinen Videos und Live Streams dürfen keine unangemessenen Inhalte auftauchen, wie beispielsweise Nacktheit, hate-speech oder politischer Extremismus.
  • Du darfst keine Handlungen vornehmen, die den Ruf der Douglas Plattform und der Creator App schädigen.
  • Du darfst Deinen Creator Account nur persönlich nutzen und ihn nicht Dritten zur (auch zeitweisen) Nutzung überlassen. Du musst alle Login Daten; Benutzernamen und Passwörter geheim halten und darfst sie Dritten nicht offenlegen.
  • Preisvergleiche mit anderen Anbietern dürfen in Videos nicht stattfinden
  • Du darfst keine irreführenden Angaben machen.
  • Du musst auf Deinem Profil und in Deinen Videos und Live Streams die gesetzlich erforderlichen Angaben machen. Ergänzend gelten unsere Content Guidelines. Bitte sieh Dir diese sorgfältig an und melde Dich bei unserem Support ( service@douglas.de), wenn Du dazu Fragen hast.
    Douglas nimmt keine inhaltliche Prüfung Deiner Inhalte vor und ist dazu auch nicht verpflichtet.

4. Pflichten von Douglas

Douglas ermöglicht es Dir als Creator, dass Du über die Creator App Videos und Live Streams für die Plattform erstellst und teilst. Douglas strebt eine hohe Verfügbarkeit der Creator App an, wobei Einschränkungen oder Ausfälle der Verfügbarkeit nicht gänzlich auszuschließen sind, insbesondere aus technischen Gründen oder wegen erforderlichen Updates und Wartungsarbeiten. Wir übernehmen daher keine Gewähr für eine bestimmte Ausgestaltung oder Funktionalität oder die ununterbrochene Verfügbarkeit der Creator App und der Plattform. Wir bitten Dich daher, alle Deine Inhalte selber zu speichern bzw. in regelmäßigen Abständen Backups Deiner Videos zu erstellen.

5. Vergütung

Als Creator kannst Du auch zusätzliche Beauty Points erhalten. Je mehr Engagement und Views Du auf Deine Videos erhältst, desto schneller kannst du Dich für den Douglas Creator Bonus Pool und damit für eine Auszahlung Deiner Beauty Points in Geld (Cash Out Modell) qualifizieren. Hierfür wird Douglas Dich separat kontaktieren, sobald du diese Optionen erhältst.
Douglas kann auch besondere Aktionen veranstalten, bei denen zusätzliche besondere Boni aus dem Douglas Creator Bonus Pool gewonnen werden können. Zu solchen Aktionen lädt Douglas gesondert ein.
Bitte beachte, dass Du Durch Deine Teilnahme an der Douglas Plattform keinen Anspruch auf bestimmte Beauty Points oder einen Bonus aus dem Douglas Creator Bonus Pool hast. Die Entscheidung darüber liegt im Ermessen von Douglas.
Für die Versteuerung der Vergütung oder Zahlung etwa fälliger Abgaben bist Du selbst verantwortlich.

6. Rechte und Lizenzierung

Indem Du Deine Inhalte mittels der Creator App auf der Plattform teilst, räumst Du Douglas das weltweite, inhaltlich unbeschränkte, nicht-exklusive, kostenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Recht ein, diese Inhalte zu nutzen, sie insbesondere zu hosten, zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen sowie öffentlich wiederzugeben und zu bearbeiten, zu liken und zu verlinken, zum Zweck der Zurverfügungstellung auf der Douglas Plattform und in dem dafür nötigen Umfang.
Zugleich räumst Du auch jedem Nutzer der Douglas Plattform das weltweite, nicht-exklusive, kostenfreie Recht ein, auf die Inhalte zuzugreifen und diese im Rahmen der Funktionalitäten der Plattform nutzen zu können (einschließlich der Vervielfältigung, Verbreitung, Anzeige und Wiedergabe, zu liken zu verlinken, zu kommentieren und markieren) zum Zweck der Nutzung der Plattform und soweit dies durch Funktionen der Douglas Plattform ermöglicht wird. Die von Dir gewährten Lizenzen enden (a) mit dem Ende Deiner Teilnahme als Creator (siehe unten) oder (b) wenn Du Deinen Inhalt von der Plattform entfernst.
Wenn Du Inhalte von der Douglas Plattformen entfernen willst, folge bitte den entsprechenden Hinweisen in der Creator App. Creator haben keinen Anspruch darauf, ihre Inhalte auf der Plattform zu veröffentlichen oder zu teilen, oder darauf, dass ihre veröffentlichten Inhalte für eine bestimmte Dauer angezeigt werden.
Mit Ausnahme dieser Lizenz bleibst Du Inhaber aller Rechte an Deinen Inhalten.
Dem Creator stehen keine Rechte an der Creator App und der Douglas Plattform zu, einschließlich der dazugehörigen Technologie, Software, Designs und Marken. Diese stehen allein Douglas oder den Vertragspartnern von Douglas zu. Alle Rechte an den beworbenen Produkten (Marken etc.) liegen bei den jeweiligen Markeninhabern oder Douglas.
Deine etwaigen gesetzlichen Ansprüche nach dem Urheberrechtsgesetz auf angemessene Vergütung und weitere Beteiligung bleiben unberührt . Bei ausgewählten Videos oder Live Streams kommt Douglas gegebenenfalls gesondert auf Dich zu, um eine weitergehende Nutzung Deiner Inhalte zu vereinbaren etwa für die Durchführung einer Werbekampagne.

7. Stellung des Creators; technische Voraussetzungen

Zwischen Dir und Douglas entsteht im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen und der Nutzung der Creator App oder der Plattform kein Arbeitsverhältnis . Du entscheidest selbst über den Umfang Deiner Tätigkeit und ob und in welchem Umfang Du Inhalte erstellst. Arbeitsmittel für die Erstellung der Beiträge musst Du selbst bereitstellen.
Für die Nutzung der Creator App musst Du diese lediglich aus einem gängigen AppStore herunterladen. Empfehlungen für die Erstellung der Videos und Livestreams sowie Technische Anforderungen der Creator App an die digitale Umgebung findest Du in unseren Technischen Guidelines.

8. Haftung; Freistellung

Douglas stellt die Creator App und die Plattform zur Verfügung und speichert Deine Inhalte als Host Provider. Für die von Dir eingestellten Inhalte bist Du selbst verantwortlich. Insoweit bist Du verpflichtet, Dich an die gesetzlichen und rechtlichen Vorgaben und diese Nutzungsbedingungen zu halten. Sollten Dritte wegen eines Verstoßes gegen Deine Pflichten als Creator nach dieser Vereinbarung Ansprüche gegen Douglas geltend machen, beispielsweise wegen einer Verletzung ihrer Rechte, die Du zu vertreten hast, wirst Du Douglas hiervon freistellen. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Im Übrigen bleiben die gesetzlichen Rechte von Douglas unberührt.
Douglas haftet unbeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen im Falle von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, oder der Gesundheit, im Falle einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, bei Arglist, oder der Verletzung einer Beschaffenheitsgarantie durch Douglas, deren gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, sowie im Falle einer Haftung nach dem ProdHaftG.
Vorbehaltlich des vorangehenden Absatzes haftet Douglas im Falle von Sach- und Vermögensschäden nur bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, der Höhe nach jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Soweit die Haftung von Douglas beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Organe, gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer oder Erfüllungsgehilfen.
Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren etwaige Schadensersatzansprüche, für die nach dieser Bestimmung die Haftung beschränkt ist, in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.
Wenn wir Aktualisierungen für die Creator App bereitstellen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, musst Du diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums installieren. Unterlässt Du es, eine so bereitgestellte Aktualisierung innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haftet Douglas nicht für einen Produktmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist, sofern 1.) wir Dich über die Verfügbarkeit der Aktualisierung und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert haben, und 2.) die Tatsache, dass Du die Aktualisierung nicht oder unsachgemäß installiert hast, nicht auf eine Dir bereitgestellte mangelhafte Installationsanleitung zurückzuführen ist.

9. Vertragslaufzeit und Beendigung

Wenn Du nicht mehr Creator sein willst, kannst Du diesen Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat schriftlich oder in Textform kündigen durch eine Mail an douglaslive@douglas.de. Der Vertrag endet einen Monat nach Zugang Deiner Kündigung, sofern Du diese nicht vorher zurücknimmst. Deine Teilnahme an „Mein Douglas“ bleibt davon unberührt und Du kannst die verdienten Beauty-Points auch nach einer Kündigung weiterhin über „Mein Douglas“ und Deine Douglas Card nutzen.
Kündigst Du den Vertrag zu „Mein Douglas“, damit entfällt zugleich die Grundlage für die Nutzung der Creator-App. In diesem Fall endet somit auch dieser Vertrag zur Creator App mit dem Ende des Vertrags zu „Mein Douglas“.
Douglas kann seinerseits den Vertrag mit Dir mit einer Frist von zwei Wochen schriftlich oder in Textform kündigen. Die vorstehenden Regelungen gelten dann entsprechend. Wir sind auch berechtigt, die Creator App und die Plattform nach einer vorherigen Ankündigung von einem Monat einzustellen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung (etwa wegen mehrfacher oder erheblicher Pflichtverletzungen) bleibt unberührt. Bitte beachte, dass wir Deine Inhalte nach Wirksamkeit der Kündigung löschen (es sei denn die Aufbewahrung ist gesetzlich geboten oder anderweitig zulässig).

10. Sperrung; Meldung von Inhalten

Unbeschadet der vorstehenden Regelungen kann Douglas bei Verstößen des Creators gegen Gesetz und Recht und/oder gegen diese Nutzungsbedingungen Inhalte des Creators entfernen sowie bei wiederholten oder besonders starken Verstößen den Account des Creators sperren und den Creator von der weiteren Nutzung der Creator App ausschließen. Über eine Löschung eines einzelnen Beitrags wird Douglas den Creator nach der Löschung informieren. Vor einer Sperrung des Accounts und einen Ausschluss der weiteren Nutzung wird Douglas den Creator im Regelfall informieren. Douglas teilt dem Creator auch jeweils den Grund mit und gewährt dem Creator Gelegenheit zur Stellungnahme. Nach Eingang der Stellungnahme des Creators entscheidet Douglas erneut über Löschung des Beitrages bzw. die Sperrung des Accounts und das Nutzungsverbot.
Entdeckst Du Inhalte Dritter, die gegen Recht und Gesetz und/oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen, kannst Du uns dies mitteilen . Welche Informationen wir dazu benötigen, findest Du in unseren Notice und Takedown Guidelines. Wir prüfen anschließend den Verstoß und ergreifen entsprechende Maßnahmen, sofern wir einen Verstoß feststellen können.

11. Verschwiegenheit

Alle Informationen über Douglas, seine verbundenen Unternehmen, seine Produkte oder Marken, die Plattform und die Creator App, die Dir im Rahmen dieser Vereinbarung zur Verfügung gestellt werden, aber nicht anderweitig öffentlich zugänglich sind, sind vertrauliche Informationen von Douglas („Vertrauliche Informationen"). Du verpflichtest Dich, Douglas‘ Vertrauliche Informationen unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben, mit Ausnahme (i) der Weitergabe an Deine gesetzlichen Vertreter, (ii) der Weitergabe zum Zwecke der Durchsetzung dieser Vereinbarung und (iii) wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Regelung des § 5 GeschGehG bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Douglas und der Creator verpflichten sich zur Einhaltung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Douglas gilt unsere Datenschutzerklärung.

13. Änderungen

Douglas behält sich das Recht vor, die Creator App und diese Nutzungsbedingungen aus berechtigten Gründen (u.a. aus Gründen der Sicherheit, der Leistungssteigerung, zur Anpassung an eine neue technische Umgebung, aufgrund erhöhte Nutzerzahlen, betriebstechnischer Gründe und/oder zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen) nach billigem Ermessen, jedoch stets unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Creators zu ändern. Im Falle einer bevorstehenden Änderung wird Douglas den Creator mit einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen in Schrift- oder Textform informieren. Widerspricht der Creator nicht innerhalb dieser Frist, so gelten die Änderungen mit Wirkung ab diesem Zeitpunkt als angenommen. Douglas wird den Creator in der Mitteilung auf die Wirkung des Schweigens und die Bedeutung der Frist hinweisen. Widerspricht der Creator innerhalb der Frist, haben beide Parteien das Recht, diesen Vertrag mit einer Frist von zwei (2) Wochen zu kündigen. Kosten entstehen dem Creator dabei nicht. Der vorstehende Absatz gilt nicht für solche Änderungen, die zu einer Änderung des Äquivalenzprinzips dieses Vertrages von Leistung und Gegenleistung oder zu einer Änderung des Vertragsgefüges insgesamt führen würden. In diesem Fall kann Douglas dem Creator die Fortsetzung des Vertrages zu den dann geänderten Bedingungen anbieten. Diese geänderten Bedingungen werden nur dann wirksam zwischen den Parteien vereinbart, wenn der Creator auch die Fortsetzung des Vertrages unter den geänderten Bedingungen auch annimmt. Sofern der Creator nicht zustimmt, kann Douglas den Vertrag mit dem Creator mit einer Frist von zwei (2) Wochen kündigen.
Wenn der Creator ein Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, und eine Änderung die Zugriffsmöglichkeit auf die Douglas Creator App oder die Nutzbarkeit der Douglas Creator App beeinträchtigt, so gilt zudem Folgendes:

  • Der Creator kann diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden. Die Frist beginnt mit dem Zugang der nachfolgenden Information zu laufen. Erfolgt die Änderung nach dem Zugang der Information, so tritt an die Stelle des Zeitpunkts des Zugangs der Information der Zeitpunkt der Änderung. Die Beendigung des Vertrags nach diesem Absatz ist ausgeschlossen, wenn 1.) die Beeinträchtigung der Zugriffsmöglichkeit oder der Nutzbarkeit nur unerheblich ist oder 2.) dem Creator die Zugriffsmöglichkeit auf das unveränderte digitale Produkt und die Nutzbarkeit des unveränderten digitalen Produkts ohne zusätzliche Kosten erhalten bleiben.
  • Wir informieren den Creator innerhalb einer angemessenen Frist von mindestens 2 Wochen vor dem Zeitpunkt der Änderung mittels eines dauerhaften Datenträgers über 1.) Merkmale und Zeitpunkt der Änderung sowie 2.) die Rechte des Creators zur unentgeltlichen Beendigung des Vertrages mit uns; dies gilt nicht, wenn die Beeinträchtigung der Zugriffsmöglichkeit oder der Nutzbarkeit nur unerheblich ist.

14. Sonstige Regelungen; Schlussbestimmungen

Falls eine der Nutzungsbedingungen in dieser Vereinbarung unwirksam oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Nutzungsbedingungen davon unberührt. Wenn Du Dich nicht an diese Vereinbarung hältst, Douglas dagegen aber nicht sofort Maßnahmen ergreift, bedeutet dies nicht, dass Douglas gänzlich auf seine Rechte verzichtet (z.B. auf das Recht, zukünftig Maßnahmen zu ergreifen).
Diese Vereinbarung und deren Auslegung unterliegen deutschem Recht, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ist Düsseldorf, sofern der Creator Kaufmann ist.

15. Widerrufsrecht; alternative Streitbeilegung

Für Creator, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, gelten die folgenden Hinweise:

15.1 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Parfümerie Douglas GmbH, Nordring 2, 59320 Ennigerloh, Germany, E-Mail: service@douglas.de. Telefonnummer: 0800 - 690 690 5 (kostenfrei; aus dem deutschen Festnetz), Fax: 0049 (0) 2331 - 690 717 8 (zum jeweils gültigen Ortstarif)) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail ) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Erlöschen des Widerrufs
Das Widerrufsrecht erlischt:

  • bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auch, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und
  • bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben.


  • +++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Muster -Widerrufsformular
    Wenn Du den Vertrag mit dem Widerrufsformular widerrufen willst, dann füll dieses Formular bitte aus und sende es zurück an:
    Parfümerie Douglas GmbH, Nordring 2, 59320 Ennigerloh, Germany service@douglas.de; 0800 - 690 690 5 (kostenfrei); Fax: 0049 (0) 2331- 690 717 8 (zum jeweils gültigen Ortstarif)
    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum


  • _______________ (*) Unzutreffendes streichen.
    [Widerrufsbelehrung als PDF herunterladen]
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    15.2 Alternative Streitbeilegung

    Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
    Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit Dir einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Dir die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.  Uns erreichst du dazu auch per E-Mail unter service@douglas.de.